Datenschutz & Impressum
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz "Daten") innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unserer Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als "Onlineangebot"). Bezüglich der verwendeten Begriffe wie "Verarbeitung" oder "Verantwortlicher" verweisen wir auf die Definitionen in Artikel 4 der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO).
Verantwortliche Daten / Impressum
Sales Cloud GmbH
Warschauer Straße 58a
10243 Berlin
Deutschland
info@salescloud.berlin
Geschäftsführer / Managing Director: Ulf Pralle
Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg
HRB 160950 B
USt-ID: DE296647453
Arten der verarbeiteten Daten:
- Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen).
- Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern).
- Inhaltsdaten (z. B. Texteinträge, Fotos, Videos).
- Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
- Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
Kategorien von betroffenen Personen
Besucher und Nutzer des Online-Angebots (im Folgenden bezeichnen wir die betroffenen Personen auch zusammenfassend als "Nutzer").
Zweck der Verarbeitung
- Bereitstellung des Online-Angebots, seiner Funktionen und Inhalte.
- Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
- Sicherheitsmaßnahmen.
- Reichweitenmessung/Marketing
Verwendete Terminologie:
"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person (nachstehend "betroffene Person" genannt); als bestimmbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind. Verarbeitung" ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff ist weit gefasst und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten. "Pseudonymisierung" ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden. "Profiling" ist jede automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten
Einschlägige Rechtsgrundlagen
Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs.. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs.. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau gemäß Artikel 32 DSGVO zu gewährleisten, wobei wir den Stand der Technik, die Implementierungskosten und die Art, den Umfang, die Umstände und die Zwecke der Verarbeitung sowie die unterschiedliche Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen berücksichtigen Die Maßnahmen umfassen insbesondere den Schutz der Vertraulichkeit, der Integrität und der Verfügbarkeit der Daten durch die Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten sowie des Zugangs zu den Daten, des Zugangs zu den Daten, der Offenlegung der Daten, der Gewährleistung der Verfügbarkeit der Daten und der Trennung der Daten. Darüber hinaus haben wir Verfahren eingerichtet, um die Ausübung der Rechte der betroffenen Personen, die Löschung von Daten und die Reaktion auf eine Datenkompromittierung zu gewährleisten. Darüber hinaus berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung und Auswahl von Hardware, Software und Prozessen gemäß dem Grundsatz des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Artikel 25 der DSGVO).
Zusammenarbeit mit Verarbeitern und Dritten
Soweit wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, geschieht dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Sie eingewilligt haben, eine gesetzliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Vermittlern, Webhostern, etc.).Beauftragen wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. "Auftragsverarbeitungsvertrages", erfolgt dies auf Grundlage von Art. 28 DSGVO.
Übermittlungen in Drittländer
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung oder Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, geschieht dies nur, wenn dies zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen erfolgt. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse verarbeiten oder gestatten wir die Verarbeitung von Daten in einem Drittland nur, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Dies bedeutet, dass die Verarbeitung z.B. auf der Grundlage besonderer Garantien erfolgt, wie der behördlich anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das "Privacy Shield") oder der Einhaltung behördlich anerkannter besonderer vertraglicher Verpflichtungen (sog. "Standardvertragsklauseln").
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden, und Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen und eine Kopie der Daten gemäß Art. 15 der GDPR.Sie haben gemäß. Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten zu verlangen.Sie haben gem. Art. 17 DSGVO das Recht, die unverzügliche Löschung der Sie betreffenden Daten zu verlangen, oder alternativ gemäß Art. 18 DSGVO, die Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, gemäß Art. 20 DSGVO zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO
Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs.. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Einspruch
Sie können jederzeit gegen die zukünftige Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gemäß Art. 21 DSGVO WIDERSPRECHEN. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung erfolgen.
Cookies und Recht auf Widerspruch gegen Direktwerbung
Als "Cookies" werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als temporäre Cookies, bzw. "Session-Cookies" oder "transiente Cookies", werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Status gespeichert werden. Als "permanent" oder "persistent" werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren Tagen aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Als "Third-Party-Cookie" werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind, spricht man von "First-Party-Cookies").Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf.Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.
Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Artikel 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Soweit nicht ausdrücklich im Rahmen dieser Datenschutzerklärung angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für die Erfüllung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere, gesetzlich zulässige Zwecke benötigt werden, wird ihre Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Dies gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen. 10 Jahre werden die Daten nach den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland insbesondere nach §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 AO aufbewahrt. 1 AO, 257 Abs.. 1 Nr. 1 und 4, Abs. 4 HGB (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handelsbücher, steuerlich relevante Unterlagen etc.) und 6 Jahre nach § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3 HGB aufbewahrt. 1 Nr. 2 und 3, Abs. 4 HGB (Handelsbriefe).
Nach den gesetzlichen Bestimmungen in Österreich erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 7 Jahre nach § 132 Abs. 1 BAO (Buchhaltungsunterlagen, Belege/Rechnungen, Konten, Belege, Geschäftspapiere, Aufwands- und Ertragsrechnungen etc.), für 22 Jahre im Zusammenhang mit Grundstücken und für 10 Jahre für Aufzeichnungen im Zusammenhang mit elektronisch erbrachten Dienstleistungen, Telekommunikations-, Rundfunk- und Fernsehdienstleistungen, die an Nichtunternehmer in EU-Mitgliedstaaten erbracht werden und für die der Mini-One-Stop-Shop (MOSS) genutzt wird.
Vertragliche Dienstleistungen
Wir verarbeiten die Daten unserer Vertragspartner und Interessenten sowie anderer Auftraggeber, Kunden, Klienten oder Vertragspartner (einheitlich als "Vertragspartner" bezeichnet) gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit. b. DSGVO, um ihnen unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen. Die in diesem Zusammenhang verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck sowie die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung ergeben sich aus dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis.
Zu den verarbeiteten Daten gehören die Stammdaten unserer Vertragspartner (z.B. Namen und Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adressen und Telefonnummern) sowie Vertragsdaten (z.B. in Anspruch genommene Leistungen, Vertragsinhalte, Vertragskommunikation, Namen von Ansprechpartnern) und Zahlungsdaten (z.B., Wir verarbeiten grundsätzlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, es sei denn, diese sind Bestandteil einer Auftrags- oder Vertragsabwicklung. Wir verarbeiten Daten, die zur Begründung und Erfüllung vertraglicher Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Offenlegung hin, es sei denn, dies ist für die Vertragspartner offensichtlich. Eine Weitergabe an externe Personen oder Unternehmen erfolgt nur, wenn dies im Rahmen eines Vertrages erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrages überlassenen Daten handeln wir nach den Weisungen des Auftraggebers sowie den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei der Nutzung unserer Online-Dienste können wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzeraktion speichern. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen sowie der Interessen der Nutzer am Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, sie ist für die Verfolgung unserer Ansprüche nach Art. 6 Abs.. 1 lit. f. DSGVO erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht gemäß Art. 6 Abs.. Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Sorgfaltspflichten sowie zur Abwicklung etwaiger Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten nicht mehr erforderlich sind, wobei die Erforderlichkeit der Speicherung der Daten alle drei Jahre überprüft wird; im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Informationen zum Datenschutz im Bewerbungsverfahren
Wir verarbeiten Bewerberdaten nur zum Zweck und im Rahmen des Bewerbungsverfahrens nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Die Verarbeitung der Bewerberdaten erfolgt zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit. b. DSGVO Art. 6 Abs.. 1 lit. f. DSGVO, soweit die Datenverarbeitung für uns erforderlich wird, z.B. im Rahmen von Gerichtsverfahren (in Deutschland gilt auch § 26 BDSG).
Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens ist es erforderlich, dass Bewerber uns Bewerberdaten zur Verfügung stellen. Die erforderlichen Bewerberdaten sind gekennzeichnet, wenn wir ein Online-Formular anbieten, ansonsten ergeben sie sich aus den Stellenbeschreibungen und umfassen im Wesentlichen die persönlichen Angaben, Post- und Kontaktadressen und die zur Bewerbung gehörenden Unterlagen, wie Anschreiben, Lebenslauf und die Zeugnisse. Darüber hinaus können Bewerber uns freiwillig weitere Informationen zur Verfügung stellen.
Mit der Übermittlung ihrer Bewerbung an uns willigen Bewerber in die Verarbeitung ihrer Daten zum Zwecke des Bewerbungsverfahrens in dem in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Umfang ein.
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO im Rahmen des Bewerbungsverfahrens freiwillig mitgeteilt werden, erfolgt deren Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wie Schwerbehindertenstatus oder ethnische Herkunft). Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO im Rahmen des Bewerbungsverfahrens von Bewerbern angefordert werden, erfolgt deren Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wenn diese für die Berufsausübung erforderlich sind).
Sofern vorgesehen, können Bewerber ihre Bewerbung über ein Online-Formular auf unserer Website an uns übermitteln. Die Daten werden nach dem Stand der Technik verschlüsselt an uns übermittelt.
Bewerber können uns ihre Bewerbung auch per E-Mail übermitteln. Bitte beachten Sie jedoch, dass E-Mails in der Regel nicht verschlüsselt versendet werden und der Bewerber selbst für die Verschlüsselung sorgen muss. Wir können daher keine Verantwortung für den Übertragungsweg der Bewerbung zwischen Absender und Eingang auf unserem Server übernehmen und empfehlen daher eher die Nutzung eines Online-Formulars oder den Postweg. Denn statt sich über das Online-Formular und per E-Mail zu bewerben, haben Bewerber nach wie vor die Möglichkeit, die Bewerbung per Post an uns zu senden.
Die von Bewerbern zur Verfügung gestellten Daten können im Falle einer erfolgreichen Bewerbung von uns für die Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses verarbeitet werden. Andernfalls, wenn die Bewerbung um ein Stellenangebot nicht erfolgreich ist, werden die Daten der Bewerber gelöscht. Vorbehaltlich einer berechtigten Rücknahme der Bewerbung durch den Bewerber erfolgt die Löschung nach Ablauf einer Frist von sechs Monaten, damit wir etwaige Nachfragen zur Bewerbung beantworten und unseren Nachweispflichten nach dem Gleichbehandlungsgesetz nachkommen können. Rechnungen über etwaige Reisekostenerstattungen werden entsprechend den steuerrechtlichen Vorgaben archiviert.
Talent-Pool
Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens bieten wir Bewerbern die Möglichkeit, für einen Zeitraum von zwei Jahren in unseren "Talentpool" auf Basis einer Einwilligung im Sinne von Art. 6 (1) a. und Art. Die Bewerbungsunterlagen im Talentpool werden ausschließlich im Rahmen zukünftiger Stellenausschreibungen und Mitarbeitersuchen verarbeitet und spätestens nach Ablauf des Zeitraums vernichtet. Die Bewerber werden darauf hingewiesen, dass ihre Einwilligung zur Aufnahme in den Talentpool freiwillig ist, keinen Einfluss auf das laufende Bewerbungsverfahren hat und dass sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen und ihren Widerspruch im Sinne des Art. 21 DSGVO.
Kontakt
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über soziale Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. 6 Abs.. 1 lit. b. (im Rahmen von vertraglichen/vorvertraglichen Beziehungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f. (sonstige Anfragen) DSGVO verarbeitet... Die Daten des Nutzers können in einem Customer-Relationship-Management-System ("CRM-System") oder einer vergleichbaren Auskunftsorganisation gespeichert werden.Wir löschen die Anfragen, wenn sie nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; darüber hinaus gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.
CRM-System von salesforce.com
Wir nutzen das CRM-System des Anbieters salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Deutschland, um die Anfragen der Nutzer schneller und effizienter bearbeiten zu können (berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ).
salesforce ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet damit eine zusätzliche Gewähr für die Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts, soweit Daten in den USA verarbeitet werden (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active).
Salesforce nutzt die Daten der Nutzer nur zur technischen Bearbeitung der Anfragen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Für die Nutzung von salesforce ist zumindest eine korrekte E-Mail-Adresse erforderlich. Eine pseudonyme Nutzung ist möglich. Im Rahmen der Bearbeitung von Serviceanfragen kann es erforderlich sein, weitere Daten (Name, Adresse) zu erheben.
Wenn Nutzer mit der Datenerhebung über und der Datenspeicherung im externen System von salesforce nicht einverstanden sind, bieten wir ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Übermittlung von Serviceanfragen per E-Mail, Telefon, Fax oder Post an.
Weitere Informationen finden Nutzer in der Datenschutzerklärung von salesforce: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.
CMS-Plugins
Wir nutzen das CRM-System Pipedrive des Anbieters Pipedrive OÜ auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (effiziente und schnelle Bearbeitung von Nutzeranfragen, Bestandskundenmanagement, Neukundengeschäft), einer nach dem Recht der Republik Estland gegründeten Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit der Adresse Paldiski mnt 80, Tallinn, 10617, Estland, eingetragen im estnischen Handelsregister unter der Nummer 11958539, und einer Tochtergesellschaft von Pipedrive US. ZU DIESEM ZWECK HABEN WIR MIT PIPEDRIVE EINEN VERTRAG ABGESCHLOSSEN, DER SOGENANNTE STANDARDVERTRAGSKLAUSELN ENTHÄLT, IN DENEN SICH PIPEDRIVE VERPFLICHTET, NUTZERDATEN NUR NACH UNSEREN ANWEISUNGEN ZU VERARBEITEN UND DAS EU-DATENSCHUTZNIVEAU EINZUHALTEN. Pipedrive US ist außerdem unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert, was eine zusätzliche Garantie für die Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts darstellt. Pipedrive-Datenschutzrichtlinie: HTTPS://WWW.PIPEDRIVE.COM/DE/PRIVACY .
Newsletter
Mit den nachfolgenden Informationen informieren wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und statistische Auswertungsverfahren und Ihre Widerspruchsrechte. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.Inhalt des Newsletters: Wir versenden Newsletter, E-Mails und andere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend "Newsletter") nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Soweit die Inhalte des Newsletters im Rahmen einer Registrierung konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen über unsere Leistungen und über uns.Double-Opt-In und Logging: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Anmeldung zu bestätigen. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit anderen E-Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldevorgang entsprechend den gesetzlichen Vorgaben nachweisen zu können. Dazu gehört die Speicherung des Anmelde- und Bestätigungszeitpunktes, sowie der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer beim Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.
Registrierungsdaten: Um sich für den Newsletter anzumelden, genügt die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse. Der Versand des Newsletters und die damit verbundene Erfolgsmessung beruhen auf der Einwilligung der Empfänger gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG oder, sofern eine Einwilligung nicht erforderlich ist, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen am Direktmarketing gemäß Art. 6 Abs.. 1 lt. f. DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG.
Die Protokollierung des Anmeldevorgangs erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht und uns darüber hinaus den Nachweis einer Einwilligung ermöglicht.Abmeldung/Widerruf - Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit abbestellen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Einen Link zum Abbestellen des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Abgemeldete E-Mail-Adressen können wir auf Grundlage unserer berechtigten Interessen bis zu drei Jahre speichern, bevor wir sie löschen, um eine früher erteilte Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten ist auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern gleichzeitig das frühere Vorliegen einer Einwilligung bestätigt wird.
Newsletter - Versanddienstleister
Die Newsletter enthalten einen sog. "web beacon", d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server bzw., wenn wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Zuge dieses Abrufs werden technische Informationen, wie z.B. Informationen über den Browser und Ihr System, sowie Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs erhoben, die zur technischen Verbesserung der Dienste anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und deren Leseverhalten anhand ihrer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse ermittelt werden können) oder der Zugriffszeiten genutzt werden. Zu den statistischen Erhebungen gehört auch die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links angeklickt werden. Aus technischen Gründen können diese Informationen einzelnen Newsletter-Empfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unsere Absicht noch die des eingesetzten Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns vielmehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie abzustimmen bzw. andere Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.Ein gesonderter Widerruf der Leistungsmessung ist leider nicht möglich, in diesem Fall muss das gesamte Newsletter-Abonnement gekündigt werden.
Hosting und E-Mail-Versand
Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.in diesem Zusammenhang verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter, Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. 6 Abs.. 1 lit. f DSGVO i. V. m. Art. 28 DSGVO. Art. 28 DSGVO (Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrages).
Erhebung von Zugriffsdaten und Protokolldateien
Wir bzw. unser Hostinganbieter erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs.. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugsfällen) für maximal 7 Tage gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Speicherung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind von der Löschung bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls ausgeschlossen.
Google Tag Manager
Der Google Tag Manager ist eine Lösung, die es uns ermöglicht, sogenannte Website-Tags über eine Schnittstelle zu verwalten (und damit z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketingdienste in unser Online-Angebot zu integrieren). Der Tag Manager selbst (der die Tags implementiert) verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Bezüglich der Verarbeitung von personenbezogenen Daten der Nutzer verweisen wir auf die folgenden Informationen zu den Google-Diensten. Verwendungsrichtlinien: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC ("Google"), auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 (1) lit. f. DSGVO) Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google LLC ("Google"). Google verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet damit eine Garantie für die Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, dass die IP-Adresse des Nutzers von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. die vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Nähere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) und den Einstellungen zur Einblendung von Werbung durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated). Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.
Google Universal Analytics
Wir verwenden Google Analytics in Form von "Universal Analytics". "Universal Analytics" bezeichnet eine Methode von Google Analytics, bei der die Nutzeranalyse auf einer pseudonymen Nutzerkennung basiert und somit ein pseudonymes Profil des Nutzers mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte erstellt wird (sog. "Cross-Device-Tracking").
Zielgruppenbildung mit Google Analytics
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs.. 1 lit. f. DSGVO) die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google"), die unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert ist und damit eine Garantie für die Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts bietet (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).Wir nutzen den Dienst AdSense, mit dessen Hilfe Anzeigen auf unserer Website geschaltet werden und wir für deren Schaltung oder sonstige Nutzung eine Vergütung erhalten. Zu diesen Zwecken werden Nutzungsdaten, wie der Klick auf eine Anzeige und die IP-Adresse des Nutzers verarbeitet, wobei die IP-Adresse um die letzten beiden Ziffern gekürzt wird. Die Verarbeitung der Daten der Nutzer erfolgt daher in pseudonymisierter Form.
Wir nutzen Adsense mit personalisierten Anzeigen. Google zieht Rückschlüsse auf die Interessen der Nutzer anhand der von ihnen besuchten Websites oder genutzten Apps und der erstellten Nutzerprofile. Werbetreibende nutzen diese Informationen, um ihre Kampagnen auf diese Interessen abzustimmen, wovon Nutzer und Werbetreibende gleichermaßen profitieren. Für Google werden Anzeigen personalisiert, wenn erfasste oder bekannte Daten die Anzeigenauswahl bestimmen oder beeinflussen. Dazu gehören unter anderem frühere Suchanfragen, Aktivitäten, Website-Besuche, App-Nutzung, demografische und Standortinformationen. Dazu gehören insbesondere: demografisches Targeting, Targeting auf Interessenkategorien, Remarketing und Targeting auf Kundenabgleichslisten und Zielgruppenlisten, die in DoubleClick Bid Manager oder Campaign Manager hochgeladen wurden. Weitere Informationen über die Datennutzung durch Google, Einstellungen und Opt-out-Optionen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) und in den Einstellungen für die Anzeige von Werbung durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Google Adsense mit nicht-personalisierten Anzeigen
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs.. 1 lit. f. DSGVO) die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google"), die unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert ist und damit eine Garantie für die Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts bietet (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).Wir nutzen den Dienst AdSense, mit dessen Hilfe Anzeigen auf unserer Website geschaltet werden und wir für deren Schaltung oder sonstige Nutzung eine Vergütung erhalten. Zu diesen Zwecken werden Nutzungsdaten, wie der Klick auf eine Anzeige und die IP-Adresse des Nutzers verarbeitet, wobei die IP-Adresse um die letzten beiden Ziffern gekürzt wird. Die Verarbeitung der Nutzerdaten erfolgt daher in pseudonymisierter Form.
Wir verwenden Adsense mit nicht-personalisierten Anzeigen. In diesem Fall werden die Anzeigen nicht auf der Grundlage von Nutzerprofilen angezeigt. Nicht-personalisierte Anzeigen basieren nicht auf dem bisherigen Nutzerverhalten. Für die Zielgruppenansprache werden kontextbezogene Informationen verwendet, einschließlich einer breiten geografischen Zielgruppenansprache (z. B. auf Standortebene), die auf dem aktuellen Standort, dem Inhalt der aktuellen Website oder App und den aktuellen Suchbegriffen basiert. Weitere Informationen über die Verwendung von Daten durch Google, Einstellungen und Opt-out-Optionen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) und in den Einstellungen für die Anzeige von Werbung durch Google
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Google AdWords und Konversionsmessung
Wir nutzen die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View CA 9. DSGVO) die Dienste von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").
Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet damit eine Garantie für die Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Wir nutzen die Online-Marketing-Methode Google "AdWords", um Anzeigen im Google-Werbenetzwerk zu schalten (z. B. in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten usw.), so dass sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben. Auf diese Weise können wir Anzeigen für und innerhalb unserer Online-Angebote gezielter anzeigen, um den Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die ihren Interessen entsprechen könnten. Wenn einem Nutzer beispielsweise Werbung für Produkte angezeigt wird, für die er auf anderen Online-Angeboten sein Interesse bekundet hat, wird dies als Remarketing" bezeichnet. Zu diesen Zwecken wird beim Aufruf unserer Website und anderer Websites, auf denen das Google-Werbenetzwerk aktiv ist, ein Code direkt von Google ausgeführt und sogenannte (Re-)Marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Codes, auch "Web Beacons" genannt) in die Website integriert. Mit ihrer Hilfe wird ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei, auf dem Gerät des Nutzers gespeichert (anstelle von Cookies können auch vergleichbare Technologien eingesetzt werden). In dieser Datei wird festgehalten, welche Webseiten der Nutzer besucht hat, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er angeklickt hat, sowie technische Informationen über den Browser und das Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeitpunkt und weitere Informationen über die Nutzung des Online-Angebots.
Darüber hinaus erhalten wir ein individuelles "Conversion Cookie". Die mit Hilfe des Cookies gewonnenen Informationen werden von Google genutzt, um Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren jedoch nur die anonyme Gesamtzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und auf eine mit einem Conversion-Tracking-Tag versehene Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, die den Nutzer persönlich identifizieren.
Nutzerdaten werden innerhalb des Google-Werbenetzwerks pseudonymisiert verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder die E-Mail-Adresse der Nutzer, sondern verarbeitet die entsprechenden Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzerprofile. D.h. aus Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person, sondern für den Cookie-Inhaber verwaltet und angezeigt, unabhängig davon, wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf den Servern von Google in den USA gespeichert.
Weitere Informationen über die Datennutzung durch Google, Einstellungen und Opt-out-Möglichkeiten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) und den Einstellungen für die Anzeige von Werbung durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Google Doubleclick
Wir nutzen die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View CA 9. DSGVO) die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet damit eine Garantie für die Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Wir nutzen das Online-Marketing-Verfahren Google "Doubleclick", um Anzeigen im Google-Werbenetzwerk zu schalten (z.B. in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten etc.). Doubleclick zeichnet sich dadurch aus, dass die Anzeigen in Echtzeit auf der Grundlage vermuteter Nutzerinteressen geschaltet werden. Dies ermöglicht es uns, Anzeigen für und innerhalb unseres Online-Angebots gezielter zu schalten, um den Nutzern nur solche Anzeigen zu präsentieren, die potenziell ihren Interessen entsprechen. Wenn einem Nutzer beispielsweise Werbung für Produkte angezeigt wird, für die er sich in anderen Online-Angeboten interessiert hat, spricht man von Remarketing". Zu diesen Zwecken wird beim Aufruf unserer Website und anderer Websites, auf denen das Google-Werbenetzwerk aktiv ist, ein Code direkt von Google ausgeführt und sogenannte (Re-)Marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Codes, auch "Web Beacons" genannt) in die Website integriert. Mit ihrer Hilfe wird ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei, auf dem Gerät des Nutzers gespeichert (anstelle von Cookies können auch vergleichbare Technologien eingesetzt werden). In dieser Datei wird festgehalten, welche Webseiten der Nutzer besucht hat, für welche Inhalte sich der Nutzer interessiert und welche Angebote er angeklickt hat, sowie technische Informationen über den Browser und das Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeitpunkt und weitere Informationen über die Nutzung des Onlineangebotes.
Auch die IP-Adresse des Nutzers wird erfasst, wobei diese innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die vorgenannten Informationen können seitens Google auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen kombiniert werden. Besucht der Nutzer anschließend andere Websites, kann ihm auf der Grundlage seines Nutzerprofils auf seine Interessen zugeschnittene Werbung angezeigt werden.
Innerhalb des Google-Werbenetzwerks werden die Nutzerdaten pseudonymisiert verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder die E-Mail-Adresse der Nutzer, sondern verarbeitet die entsprechenden Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzerprofile. D.h. aus Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person, sondern für den Cookie-Inhaber verwaltet und angezeigt, unabhängig davon, wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von den Google-Marketingdiensten über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf den Servern von Google in den USA gespeichert.
Weitere Informationen über die Datennutzung durch Google, Einstellungen und Opt-out-Möglichkeiten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) und den Einstellungen für die Anzeige von Werbung durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Facebook-Pixel, Custom Audiences und Facebook-Conversion
Innerhalb unseres Onlineangebotes wird das sogenannte "Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerkes Facebook, das von der Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, oder, wenn Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Facebook"), betrieben wird, wird aufgrund unserer berechtigten Interessen an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes und zu diesen Zwecken eingesetzt.Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet damit eine Garantie für die Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Schaltung von Werbeanzeigen (sog. "Facebook-Ads") zu ermitteln. Dementsprechend nutzen wir das Facebook-Pixel, um die von uns geschalteten Facebook-Werbeanzeigen nur denjenigen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Online-Angebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten ermittelt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. "Custom Audiences"). Mit Hilfe des Facebook-Pixels wollen wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Werbeanzeigen dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir auch die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachverfolgen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. "Conversion").
Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook. Dementsprechend finden Sie allgemeine Informationen zur Schaltung von Facebook-Werbeanzeigen in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy. Spezifische Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise finden Sie in der Facebook-Hilfe: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.You. Sie können der Erfassung und Verwendung Ihrer Daten durch das Facebook-Pixel zur Schaltung von Facebook-Werbeanzeigen widersprechen. Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie die von Facebook eingerichtete Seite besuchen und dort den Anweisungen zu den Einstellungen für nutzungsbasierte Werbung folgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen sind plattformunabhängig, d.h. sie gelten für alle Geräte, wie z.B. Desktop-Computer oder mobile Geräte.
Sie können der Verwendung von Cookies zur Reichweitenmessung und zu Werbezwecken außerdem über die Opt-Out-Seite der Netzwerkwerbeinitiative (http://optout.networkadvertising.org/) und zusätzlich über die US-amerikanische Website (http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische Website (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen.
Online-Präsenz in den sozialen Medien
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren zu können und sie dort über unsere Leistungen zu informieren. Wir weisen darauf hin, dass Nutzerdaten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Daraus können sich Risiken für die Nutzer ergeben, da z.B. die Durchsetzung von Nutzerrechten erschwert werden kann. Im Hinblick auf US-Anbieter, die unter dem Privacy Shield zertifiziert sind, weisen wir darauf hin, dass sie sich damit verpflichten, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten.
Darüber hinaus werden Nutzerdaten in der Regel zu Marktforschungs- und Werbezwecken verarbeitet. So können beispielsweise aus dem Nutzungsverhalten und den daraus resultierenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. innerhalb und außerhalb der Plattformen Werbung zu schalten, die vermutlich den Interessen der Nutzer entspricht. Zu diesen Zwecken werden in der Regel Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Darüber hinaus können Daten auch geräteunabhängig in den Nutzungsprofilen der Nutzer gespeichert werden (insbesondere dann, wenn die Nutzer Mitglied der jeweiligen Plattformen sind und dort eingeloggt sind).
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit. f. DSGVO. Werden Nutzer von den jeweiligen Anbietern um eine Einwilligung in die Datenverarbeitung gebeten (d.h. erklären ihre Einwilligung, z.B. durch Ankreuzen einer Checkbox oder Bestätigen eines Buttons), ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 (1) lit. a., Art. 7 DSGVO.
Für eine detaillierte Beschreibung der jeweiligen Verarbeitung und der Opt-Out-Möglichkeiten verweisen wir auf die unten verlinkten Informationen der Anbieter.Bei Auskunftsersuchen und der Geltendmachung von Nutzerrechten weisen wir zudem darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben Zugriff auf die Daten der Nutzer und können entsprechende Maßnahmen ergreifen und direkt Auskunft erteilen. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, können Sie uns kontaktieren.
- Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) - Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/, Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads und http://www.youronlinechoices.com, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
- Google/ YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) - Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
- Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) - Datenschutzerklärung/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
- Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) - Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.
- Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) - Datenschutzbestimmungen/ Opt-Out: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland) - Datenschutzbestimmungen https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy , Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active.
- Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland) - Datenschutzbestimmungen/ Opt-Out: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
- Wakalet (Wakelet Limited, 76 Quay Street, Manchester, M3 4PR, Vereinigtes Königreich) - Datenschutzbestimmungen/ Opt-Out: https://wakelet.com/privacy.html.
- Soundcloud (SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Deutschland) - Datenschutzbestimmungen/ Opt-Out: https://soundcloud.com/pages/privacy.
Integration von Diensten und Inhalten Dritter
Wir nutzen innerhalb unseres Onlineangebotes die Inhalte oder Serviceangebote Dritter auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs.. 1 lit. f. DSGVO) Inhalte oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten, einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als "Inhalte").
Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse des Nutzers kennen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an dessen Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können auch so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch "Web Beacons" genannt) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Die "Pixel-Tags" können verwendet werden, um Informationen wie den Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website auszuwerten. Die pseudonymen Informationen können auch in Cookies auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden und können unter anderem technische Informationen über den Browser und das Betriebssystem, verweisende Websites, die Besuchszeit und andere Informationen über die Nutzung unseres Online-Angebots enthalten sowie mit solchen Informationen aus anderen Quellen kombiniert werden.
Youtube
Wir binden die Videos der Plattform "YouTube" des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ein. Datenschutzhinweis: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Google ReCaptcha
Wir binden die Funktion zur Erkennung von Bots, z.B. bei Eingaben in Online-Formularen ("ReCaptcha") des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ein. Datenschutzhinweis: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Google Maps
Wir binden die Karten des Dienstes "Google Maps" des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung erhoben werden (in der Regel erfolgt dies im Rahmen der Einstellungen ihrer mobilen Geräte). Die Daten können in den USA verarbeitet werden. Datenschutzhinweis: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Verwendung von Facebook Social Plugins
Wir verwenden auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Facebook") betrieben wird.
Dazu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Facebook teilen können. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet damit eine Garantie für die Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und von diesem in das Onlineangebot eingebunden. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren die Nutzer daher entsprechend unseres Kenntnisstandes.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat. Sofern der Nutzer bei Facebook eingeloggt ist, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Gerät direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Ist ein Nutzer nicht Mitglied bei Facebook, besteht dennoch die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Nach Angaben von Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer können den Datenschutzhinweisen von Facebook entnommen werden: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Wenn ein Nutzer Facebook-Mitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Onlineangebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei Facebook ausloggen und seine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche gegen die Nutzung von Daten zu Werbezwecken sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über die US-Seite http://www.aboutads.info/choices/ bzw. die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/. Die Einstellungen sind plattformunabhängig, d.h. sie gelten für alle Geräte, wie Desktop-Computer oder mobile Geräte.
